Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus maletas y accesorios de viaje
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El plazo de entrega estándar para España peninsular es de 24 a 48 horas laborables. Para Baleares, el tiempo estimado es de 3 a 5 días hábiles.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar una devolución. El producto debe estar en perfectas condiciones y con su etiquetado original.
¿Qué garantía tienen las maletas Greenwich?
Todos nuestros productos cuentan con una garantía legal de 3 años que cubre defectos de fabricación. Algunas marcas específicas pueden ofrecer garantías extendidas adicionales.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi envío?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo a la plataforma del transportista.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Bizum y opciones de financiación flexible a través de Sequra.
¿Cómo elijo el tamaño de maleta adecuado para mi vuelo?
En la descripción de cada producto indicamos si las medidas son aptas para cabina en aerolíneas Low Cost (55x40x20 cm) o si se trata de maletas medianas o grandes para facturar.